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Queste condizioni generali si applicano a tutte le convenzioni fatte attraverso il sito www.otticasunna.com dopo l’accettazione scritta da parte del titolare di www.otticasunna.com. Queste condizioni sono prioritarie ad ogni formalità scritta o stampata dall’acquirente. Confermando l’ordine, l’acquirente si dichiara in accordo con le condizioni attuali. Eventuali addenda a queste condizioni generali saranno valide solo dopo l’accettazione scritta da parte dei titolari di www.otticasunna.com.
Gli ordini di lenti e liquidi per la manutenzione si fanno sul sito www.otticasunna.com. L’acquirente riceverà una mail di conferma dell’acquisto effettuato. Le offerte speciali indicate sul sito non sono vincolanti. Esse diventano obligatorie solo dopo la conferma dell’ordine.
La spedizione su tutto il territorio Italiano varia a seconda del peso. Per tutte le spedizioni in contrassegno è previsto un contributo fisso di 4,50€. La spedizione della merce avviene solo dopo il ricevimento del pagamento. La maggior parte delle lenti a contatto sono disponibili a magazzino.
www.otticasunna.com si impegna ad evadere la merce nel tempo più rapido possible ma a volte, per cause indipendenti dalla nostra volontà, vi possono essere dei ritardi. Eventuali ritardi non possono perciò rappresentare materia per la recessione del contratto. L’acquirente non ha diritto a mancare a nessun obbligo derivante dall’acquisto su www.otticasunna.com. In caso di non ottemperanza agli obblighi derivanti da questa convenzione con il titolare di www.otticasunna.com, questa ditta si riserva il diritto di ritardare la consegna ed i servizi. In caso di forza maggiore, il titolare di www.otticasunna.com ha il diritto di verificare e modificare la situazione senza intervento giudiziario, ritardare la consegna fino alla rimozione della causa maggiore, senza che l’acquirente abbia abbia diritto a reclamare un rimborso. La merce viene spedita con un documento di trasporto in allegato; la fattura sarà disponibile online nell’area riservata in seguito all’evasione dell’ordine qualora in fase di registrazione venga inserito il Codice Fiscale.
I prezzi dei prodotti indicati sul sito www.otticasunna.com sono garantiti, salvo condizioni di causa maggiore. I prezzi sono indicati in EURO e si intendono comprensivi dell’IVA al 4% (o al 22% per i liquidi e le lenti a contatto colorate senza correzione). Le spese di spedizione non sono incluse. Consultate l’Articolo 3 per maggiori informazioni.
I pagamenti possono essere effettuati via Internet con Carta di Credito (circuiti Visa, VisaElectron, MasterCard PostePay) attraverso la piattaforma PayPal , con bonifico bancario, in contrassegno (in contanti). Le transazioni via Internet si svolgono in modalità sicura SSL (Secure Socket Layer). In caso di pagamento con bonifico la consegna avverrà solo dopo il ricevimento del pagamento.
Gli sconti valgono solo sotto le condizioni indicate esplicitamente sul sito.
Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno «in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e da il consumatore designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.». Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore e’ tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica a Ottica Sunna di Davide Sunna, Via Cavalieri di rodi, 5 73014 Gallipoli (LE) – online@otticasunna.com). A tal fine il consumatore puo’ utilizzare il modulo tipo di recesso allegato* (vide infra), ma non e’ obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, e’ sufficiente che il consumatore invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se il consumatore recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, esclusi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da usato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo che il consumatore non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovra’ sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso puo’ essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
Il consumatore è pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine e’ rispettato se il consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del consumatore. Il consumatore e’ responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Si prega di restituire la merce al seguente indirizzo:
Ottica Sunna di Davide Sunna,
Via Cavalieri di rodi, 5
73014 Gallipoli (LE),
la sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso.
La garanzia legale di conformità è prevista dal Codice del Consumo (articoli 128 e ss. ) e tutela il consumatore in caso acquisto di prodotti difettosi, che funzionano male o non rispondono all’uso dichiarato dal venditore.
Il consumatore, in caso di ricezione di merce difettosa o danneggiata, può far valere i propri diritti in materia di garanzia legale di conformità rivolgendosi direttamente a www.otticasunna.com.
Le spedizioni danneggiate per responsabilità del corriere sono assicurate e vengono rimborsate. Pertanto vi preghiamo di non accettare dal corriere confezioni danneggiate e di segnalarci il problema il più presto possibile.
In caso di reso per applicazione della garanzia legale di conformità, le spese di spedizione sono a carico di www.otticasunna.com. Normalmente il ritiro avviene da parte di un corriere che rifiuterà la merce difettosa o danneggiata ad un indirizzo indicato dal consumatore.
I prodotti acquistati sul sito www.otticasunna.com verranno consegnati conformemente alle informazioni comunicate dall’acquirente. Si suppone che l’acquirente controlli regolarmente gli occhi, preferibilmente ogni 6 mesi, presso un centro ottico optometrista specializzato in lenti a contatto. Accettando queste condizioni d’acquisto l’acquirente conferma questa supposizione. Il titolare di www.otticasunna.com garantisce la qualità e l’efficacia delle lenti consegnate, come indicati nelle informazioni CEE del fabbricante. I prodotti acquistati su www.otticasunna.com si trovano nell’imballo originale. L’acquirente si impegna a leggere attentamente le istruzioni e le condizioni d’utilizzo prima dell’utilizzo dei prodotti. In caso di dubbio l’acquirente si impegna a contattare il fabbricante prima dell’utilizzo del prodotto. Il titolare del sito non è responsabile di eventuali difetti tecnici del prodotto imballato o di eventuali indicazioni errate nelle condizioni del fabbricante. Il titolare di www.otticasunna.com non può assumersi la responsabilità per la mancanza di tolleranza ai prodotti e delle eventuali conseguenze per gli occhi e non è inoltre responsabile se il difetto è dovuto alla negligenza della manutenzione, al degrado intenzionale o ad una applicazione negligente delle istruzioni e delle condizioni del fabbricante.
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